Trực tiếp / Mobile
Trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản này. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi tạo tài khoản trên xx88fun, bạn xác nhận rằng mình đủ điều kiện sử dụng dịch vụ theo luật địa phương tại khu vực bạn đang sinh sống. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ tại các khu vực không đủ điều kiện, và việc truy cập từ những vùng đó là trách nhiệm của cá nhân bạn. Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ hoạt động trên nền tảng — bao gồm việc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, sử dụng ví tài khoản, tham gia các bàn chơi trực tiếp và quản lý hạn mức cá nhân. Mọi thay đổi về điều khoản sẽ được thông báo trên trang này; tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận hoặc sử dụng sai mục đích. Số dư hợp lệ trong ví tài khoản sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn trừ khi có lý do từ chối hợp lệ. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch cần được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức để được xem xét.
Phạm vi của điều khoản sử dụng xx88fun được xác định rõ theo từng nhóm hoạt động. Một số nội dung nằm trong phạm vi điều chỉnh trực tiếp; một số khác thuộc về bên thứ ba hoặc nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Bảng dưới đây giúp bạn phân biệt rõ trước khi bắt đầu.
Quy trình tạo, xác minh và quản lý tài khoản — bao gồm đặt hạn mức, cập nhật thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch — nằm trong phạm vi điều khoản này.
Các thao tác nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chịu điều khoản này. Lịch sử giao dịch được lưu trong ví tài khoản và bạn có thể kiểm tra bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập.
Các trò chơi, bàn chơi trực tiếp và nội dung thể thao do nhà cung cấp bên thứ ba vận hành. Điều khoản xx88fun điều chỉnh cách bạn truy cập chúng, không điều chỉnh nội dung nội bộ của nhà cung cấp.
Các liên kết hoặc dịch vụ không thuộc xx88fun — bao gồm ứng dụng thanh toán của MoMo, ZaloPay, Viettel Money — hoạt động theo điều khoản riêng của họ và không nằm trong phạm vi chính sách này.
Điều khoản không chỉ đặt ra nghĩa vụ — chúng cũng xác nhận những quyền cụ thể bạn có với tài khoản của mình. Bạn có thể xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch, bao gồm các lần nạp qua MoMo hay Viettel Money, trực tiếp trong mục ví tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu thấy thông tin cá nhân chưa đúng, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ — chúng tôi sẽ xem xét trong thời gian sớm nhất. Khi có thắc mắc về cách áp dụng điều khoản trong tình huống cụ thể, gửi câu hỏi qua hỗ trợ trực tiếp để nhận phản hồi rõ ràng. Việc hiểu đúng quyền của mình giúp bạn sử dụng tài khoản chủ động hơn và tránh những hiểu lầm không cần thiết.
Toàn bộ giao dịch — nạp, rút, đặt cược — hiển thị trong ví tài khoản. Đăng nhập và vào mục lịch sử để kiểm tra bất kỳ khoản nào.
Nếu thông tin cá nhân trên tài khoản cần cập nhật, liên hệ hỗ trợ kèm mô tả cụ thể. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu và phản hồi qua cùng kênh bạn đã gửi.
Bất kỳ điều khoản nào bạn chưa rõ đều có thể hỏi trực tiếp qua chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi giải thích theo tình huống cụ thể của bạn, không phải bằng văn bản chung.
Nếu tài khoản bị hạn chế hoặc giao dịch bị từ chối mà bạn cho là chưa hợp lý, gửi yêu cầu xem xét lại qua hỗ trợ. Mọi trường hợp được ghi nhận và phản hồi.
Nếu bạn cần giải thích về bất kỳ phần nào trong điều khoản sử dụng — từ cách áp dụng giới hạn tài khoản đến quy trình xử lý tranh chấp giao dịch — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng qua ba kênh dưới đây. Ghi rõ nội dung cần hỏi để nhận phản hồi chính xác hơn.
Mở cửa sổ chat ngay trên trang để đặt câu hỏi về điều khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian ngắn nhất.
Gửi câu hỏi hoặc yêu cầu xem xét tài khoản qua email. Phù hợp cho các vấn đề cần đính kèm tài liệu hoặc ảnh chụp màn hình giao dịch.
Xem các câu hỏi thường gặp và hướng dẫn điều khoản tại mục trợ giúp trong tài khoản. Có thể truy cập trên điện thoại mà không cần đăng xuất.
Điều khoản sử dụng gắn liền với cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và bảo mật giao dịch. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn nên nắm rõ để hiểu đúng nghĩa vụ và quyền lợi của mình trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ tại xx88fun.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn quy định trong chính sách bảo mật. Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.
Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt; một số tính năng có thể bị ảnh hưởng nếu tắt hoàn toàn.
Mật khẩu được mã hóa và không được lưu dưới dạng văn bản thường. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để khóa phiên cũ.
Mọi yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc điều chỉnh liên quan đến điều khoản đều được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi ghi nhận từng trường hợp và phản hồi bằng tiếng Việt.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các tình huống thực tế mà bạn có thể gặp khi đọc hoặc áp dụng điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy gửi qua kênh hỗ trợ để nhận phản hồi cụ thể.
Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi điều khoản, bạn đồng ý với phiên bản mới nhất được đăng trên trang này.
Không. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu chưa chắc khu vực của mình có đủ điều kiện không, hãy kiểm tra trước khi tạo tài khoản.
Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Lịch sử các giao dịch đó được lưu trong ví tài khoản và bạn có thể xem bất kỳ lúc nào.
Có. Nếu thông tin cá nhân trên tài khoản chưa chính xác, gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và phản hồi qua cùng kênh bạn đã liên hệ.
Mọi thay đổi điều khoản được đăng trên trang /terms-conditions/ này. Chúng tôi không gửi thông báo riêng qua email cho mỗi lần cập nhật nhỏ, vì vậy hãy kiểm tra trang này định kỳ nếu bạn muốn theo dõi.
Số dư hợp lệ trong ví tài khoản được xử lý theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn, trừ khi có lý do từ chối hợp lệ theo điều khoản. Gửi yêu cầu xem xét qua kênh hỗ trợ để nhận phản hồi cụ thể về trường hợp của bạn.